|
Вот и пришел тот долгожданный момент: вы отправляетесь в отпуск. И не просто на пляжи Черноморья, а за границу. Хлопот, связанных с поездкой, появится немало, но главная проблема, которую нужно решить, чтобы предотвратить появление многих вопросов, - выбрать надежное турагентство.
Поскольку все туроператоры, которые предлагают клиентам туры напрямую, базируются в Москве, обращаться к ним за услугами будет не так уж и удобно и, тем более, недешево. Поэтому вам понадобится именно хорошая местная туристическая компания, которая и будет удобным посредником между вами и крупным оператором. Выбирать ее необходимо, руководствуясь следующими критериями.
Опыт работы
То, что новые агентства появляются, словно грибы после дождя, это хорошо. Но, выбирая хорошую туристическую фирму, нужно руководствоваться именно термином ее работы на рынке. То, что в сложившихся кризисных условиях она продержалась на плаву уже не один год, а не закрылась через пару месяцев после открытия, это огромный «плюс».
Офис и отношение менеджеров
Если вас принимают в крохотной квартире, на скорую руку оборудованной под офис агентства, много доверия оно не вызовет. Клиент должен чувствовать себя уютно, переступив порог компании: мягкие удобные кресла, журнальный столик со множеством свежих брошюр про разные страны мира, ароматный кофе и дружелюбное отношение менеджеров. Если последние своим поведением будто делают вам одолжение, в их тоне проскакивают хамские нотки, с такой фирмой связываться не стоит. Вы ведь не к ним домой в гости нагрянули. Каждый должен выполнять свою работу.
Кстати, немаловажна еще и компетентность турагентов. Задайте несколько несложных вопросов об интересующем вас туре, только не о визах и звездах отеля, которые они уже наизусть выучили. Спросите, например, что расположено возле гостиницы, есть ли рядом с ним хороший ресторан. Если менеджер без запинок и моментальной консультации в брошюрах или Интернете, ответит вам, значит, он знает свое дело.
Цены
Не менее важно, какую ценовую политику выбрала себе турфирма. Рязань – город не настолько большой, чтобы разница в стоимости услуг была поражающей. Настораживать должны, как сильно завышенные цены, так и подозрительно низкие. Можно зайти на сайт туроператора, с которым сотрудничает агентство, и посмотреть стоимость на аналогичные туры там. Разница не должна быть существенной. Промониторив цены во всех туристических компаниях города, вы сможете выбрать ту, которая предлагает наиболее выгодные, но при этом еще и адекватные условия.
Страховка и другие мелочи
Обязательно заранее интересуйтесь, входит ли в стоимость тура страховка, питание, услуги гида. Некоторые агентства заведомо умалчивают о них, пытаясь продать вам «дешевую» путевку, в которую, кроме ее цены и оформления нескольких документов, не входит ничего. В то время, как их добросовестные конкуренты предлагают клиентам на аналогичные туры полный пакет услуг.
|
